U.r.P.

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Il Comune istituisce l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.), un ufficio per tutti, in grado di ascoltare, informare e consigliare, garantendo trasparenza amministrativa, innovazione e particolare attenzione alle esigenze dei cittadini.

"Il Lampione non Funziona?
Non trovi informazioni sui servizi del Comune?
Vuoi suggerirci qualcosa?"

Rivolgiti all'Ufficio U.r.P.
... Saremo felici di risponderti.

CONTATTA L'U.R.P.

DOVE: Via B. Caputo, Municipio
Tel. 0941785545 Fax: 0941785314
QUANDO:
Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8,00 alle ore 14,00
Martedì e Giovedì dalle ore 16,00 alle ore 19,00

Fornisce informazioni sui servizi comunali, accoglie ed ascolta le richieste e le esigenze dei cittadini, orientandoli ed indirizzandoli agli uffici competenti;
Dà informazioni sullo stato di avanzamento delle pratiche;
Garantisce al cittadino il diritto di accesso ai documenti amministrativi di cui il comune è in possesso (purchè non coperti, per legge, da vincoli di riservatezza);
Orienta sulle scadenze, sui metodi di calcolo ed i sistemi di pagamento delle imposte e tasse comunali, distribuisce moduli e materiali vari per iscrizioni, pagamento tributi, richieste di contributi ecc..;
Offre la possibilità di consultare più banche dati per una migliore informazione sul mercato del lavoro pubblico e privato; Fornisce un servizio telefonico di informazione e di orientamento;
Raccoglie reclami, proposte e segnalazioni per migliorare i servizi, informa i cittadini sui loro diritti nei riguardi dell'Amministrazione Comunale e sulle leggi che li tutelano;
Promuove ed organizza iniziative di comunicazione di pubblica utilità per far conoscere leggi, strutture, servizi etc..


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